4 käytännön keinoa:
1. Selvitä kehityskohteet
- Selvitä lounasravintolasi todelliset ongelmakohdat
- Kerää palautetta asiakkailta säännöllisesti
- Kasvotusten annettu palaute on usein pelkästään positiivista, joten kerää sitä anonyymisti
- Harva asiakas jaksaa täyttää pitkää palautelomaketta, joten panosta palautteen antamisen keveyteen
2. Muistuta asiakkaitasi aktiivisesti
- Viesti lounaslistastasi päivittäin somessa
- Näy siellä missä asiakkaat etsivät lounaspaikkaa
- Mitä useammin asiakas näkee ravintolasi, sitä todennäköisemmin hän tulee syömään
- Pysy asiakkaan mielessä juuri lounaspäätöksen hetkellä
3. Sitouta asiakkaasi palaamaan
- Tarjoa lounaspassi kanta-asiakkaille
- Lähetä viikon lounaslista sähköpostilla
- Muistuta asiakkaita palaamaan uudelleen
4. Erotu kilpailijoista
- Kirjoita lounaslista selkeästi ja ymmärrettävästi
- Tee lounaslistasta visuaalinen ja vahvista ravintolasi brändikuvaa
- Viesti allergeeneista selkeästi
Miten tämä onnistuu käytännössä?
Useimmat ravintolat tietävät, että asiakkaita pitäisi muistuttaa aktiivisemmin, kerätä palautetta ja viestiä lounaslistasta useissa kanavissa.
Käytännössä tämä jää kuitenkin usein tekemättä, koska se vie aikaa.
Lounastaja tekee tästä helppoa
Lounastaja on työkalu, jolla voit tehdä lounaslistan yhdessä paikassa ja julkaista sen automaattisesti kaikkiin tärkeisiin kanaviin.
Lounastajan avulla voit esimerkiksi:
- julkaista lounaslistan kotisivuille, Google-yritysprofiiliin ja lounaslistapalveluihin
- luoda päivän somekuvat automaattisesti ja julkaista ne Facebookiin ja Instagramiin
- kerätä asiakkailta palautetta suoraan ruokapöydästä QR-koodilla
- tehdä visuaaliset ja helposti luettavat lounaslistat ilman erillistä suunnittelua
- oikolukea lounaslistan ja parantaa sen houkuttelevuutta
Lounastaja auttaa mm. näissä:
Selvitä ongelmakohdat
Asiakkaasi voi skannata QR-koodin, jonka kautta he voivat jättää tarkkaa palautetta 10 sekunnissa.
Julkaise lista someen päivittäin
Palvelu valmistelee päivittäisen FB/IG kuvat ja julkaisee ne suoraan tarinoihisi.
Näy kaikissa kanavissa
Varmista että lounaslistasi näkyy kaikissa niissä paikoissa, jossa asiakkaasi viettävät aikaa. Kaikki hoituu, täysin automaattisesti!
Tarkista listan oikoluku
Lounastaja oikolukee listasi ja varmistaa ettei siellä ole virheitä.
Tee lounaista houkuttelevampia
Lounastaja voi muuttaa lounaidesi nimistä houkuttelevampia.
Lounastajaa käyttää 200 lounasravintolaa ympäri Suomea:
Kokeillaanko teillä? Kysymyksiä?
Ota yhteyttä ja pääset kokeilemaan Lounastajaa etuhintaan 30€ / 2kk (+alv). Voit myös tilata kokeilun tai pyytää tarjouksen palvelusta.
Kristofer Korhonen
Toimitusjohtaja
045 650 65 62
kristofer@lounastaja.fi
Voit myös tilata kokeilun tai pyytää tarjouksen palvelusta.
